Politika privatnosti

Rukovalac podacima

ServoSync je proizvod koji nastaje u partnerstvu sa Servoteh d.o.o. Rukovalac podataka o ličnosti unetih preko ovog sajta je Servoteh d.o.o., PIB 101017443, matični broj 17400169, Ugrinovačka 163, 11272 Dobanovci, Beograd, Srbija.

Za sva pitanja u vezi sa obradom ličnih podataka pišite nam na prodaja@servosync.ai.

Koje podatke prikupljamo

Preko forme prikupljamo isključivo podatke koje sami unesete:

• ime i prezime
• naziv firme
• e-mail adresu i/ili broj telefona
• približan broj zaposlenih (opciono)
• opis problema u proizvodnji koji želite da rešite (opciono)

Svrha i pravni osnov obrade

Unete podatke koristimo isključivo da bismo odgovorili na vaš upit, dogovorili demonstraciju i vodili poslovnu komunikaciju koja iz toga proistekne.

Pravni osnov je preduzimanje radnji na vaš zahtev pre eventualnog zaključenja ugovora, odnosno naš legitimni interes da odgovorimo na poslovne upite. Podatke ne koristimo za slanje reklamnih poruka bez vaše saglasnosti.

Čuvanje podataka

Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno da odgovorimo na upit i vodimo s tim povezanu poslovnu komunikaciju, a najduže u skladu sa važećim propisima. Kada svrha prestane, podaci se brišu.

Ko još dolazi u dodir sa podacima

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

Poruka poslata preko forme isporučuje se na naš poslovni e-mail preko pružaoca usluge slanja e-pošte (Resend, obrada u Evropskoj uniji), koji podatke obrađuje isključivo radi isporuke poruke. Sajt se servira preko Cloudflare mreže, koja u tehničkom logu privremeno beleži podatke o zahtevu (npr. IP adresu) radi bezbednosti i rada sajta.

Podaci u samom sistemu ServoSync

Ova politika odnosi se na sajt servosync.ai. Podaci koje kupac unosi u sopstvenu instancu ServoSync-a ostaju u njegovoj bazi — kupac je njihov rukovalac, a odnos i obaveze uređuju se ugovorom i, kada je potrebno, posebnim ugovorom o obradi podataka.

Vaša prava

U skladu sa propisima o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo na:

• pristup svojim podacima i informaciju o obradi
• ispravku netačnih podataka
• brisanje podataka kada za to postoji osnov
• ograničenje obrade i prigovor na obradu
• pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Kolačići

Sajt ne koristi kolačiće za praćenje niti reklamne kolačiće i ne postavlja kolačiće trećih strana. Koriste se samo tehnički neophodni elementi za rad sajta.

Izmene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu stranice.